Версия для слабовидящих

 
 

Праздники России

Праздники России

Пресс-центр

Расписание репетиций

Сейчас на сайте

Сейчас 14 гостей онлайн

Погода

Яндекс.Погода

Анкета исследования

По заказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации проводится опрос, в связи с чем, обращаемся к Вам - с просьбой ответить на вопросы анкеты, цель которой - выяснить, насколько соответствуют права инвалидов в регионах Российской Федерации нормам и принципам Конвенции "О правах инвалидов". Заполнить анкету можно кликнув на изображение.

 

Yandex
Приложение №5 к приказу №01-4/10/1 Кодекс профессиональной этики и служебного поведения

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к приказу директора

МБУК «ЕЦКиД»

от «12» марта 2015г. №01-4/10/1

 

Кодекс профессиональной этики и служебного поведения

работников МБУК «ЕЦКиД»

1. Общие положения

1.1. Настоящий Кодекс профессиональной этики и служебного поведения работников (далее «Кодекс») МБУК «Евпаторийский центр культуры и досуга» (далее «МБУК «ЕЦКиД» или «Учреждение») являются документом, определяющим совокупность правил и норм поведения, а также идеалов, морали и принципов нравственности работников Учреждения при оказании услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера населению Евпаторийского городского округа и проведении общественных мероприятий.

Настоящий Кодекс направлен на обеспечение прав, достоинства личности, а также определяет высокую моральную ответственность работников МБУК «ЕЦКиД» перед обществом за процесс и результат своей деятельности.

1.2. Настоящий Кодекс распространяется на всех работников Учреждения вне зависимости от уровня занимаемой должности, принимающих участие в оказании услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера населению Евпаторийского городского округа и проведении общественных мероприятий.

1.3. Цель профессиональной деятельности работников МБУК «ЕЦКиД» - оказание качественных услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера населению Евпаторийского городского округа и проведении общественных мероприятий на высоком профессиональном уровне.

1.4. В своей деятельности работник МБУК «ЕЦКиД» следует голосу совести, руководствуется принципами гуманизма, служения интересам общества, документами мирового сообщества по этике, Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1-ФЗ "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" и другими нормативно-правовыми актами.

1.5. Работник МБУК «ЕЦКиД» должен направить все усилия в соответствии со своей квалификацией и компетентностью на оказание качественных услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера населению Евпаторийского городского округа и выполнение работ по проведению общественных мероприятий, способствовать росту интереса населения культурно-досуговой деятельности Учреждения, культуре и искусству, творчеству, самодеятельности.

1.6. Работник МБУК «ЕЦКиД» обязан оказывать услуги социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера населению Евпаторийского городского округа вне зависимости от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности, его социального статуса, религиозных и политических убеждений.

1.7. Работник МБУК «ЕЦКиД» должен приложить все усилия, чтобы качество оказываемых услуг было на самом высоком уровне.

1.8. Работник МБУК «ЕЦКиД» должен постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и умения, навыки и эрудицию.

1.9. Работник МБУК «ЕЦКиД» несет ответственность, в том числе и моральную, за обеспечение оказания надлежащего качества услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера населению Евпаторийского городского округа и выполнение работ по проведению общественных мероприятий в пределах имеющихся ресурсов и возможностей Учреждения.

Моральная обязанность работника МБУК «ЕЦКиД» - беспристрастно анализировать как свои собственные ошибки, так и ошибки своих коллег, соблюдать чистоту рядов Учреждения, препятствовать практике бесчестных и некомпетентных коллег, а также различного рода непрофессионалов, причиняющих ущерб и вред сослуживцам и третьим лицам при оказании услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера населению Евпаторийского городского округа и проведении общественных мероприятий.

1.10. Злоупотребление знаниями и положением работника МБУК «ЕЦКиД» несовместимо с его профессиональной деятельностью.

1.11. Работник Учреждения не вправе:

- использовать свои знания и возможности в негуманных целях;

- навязывать потребителю услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера и при проведении общественных мероприятий свои философские, религиозные и политические взгляды;

- наносить потребителю услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера и при проведении общественных мероприятий физический, нравственный или материальный ущерб намеренно либо по небрежности и безучастно относиться к действиям третьих лиц, причиняющих такой ущерб.

1.12. Личные предубеждения работника МБУК «ЕЦКиД» и иные непрофессиональные мотивы не должны оказывать воздействия на оказание качественных услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера.

1.13. Работник МБУК «ЕЦКиД» не имеет права, пользуясь своим положением, психической несостоятельностью человека, заключать с ним имущественные сделки, использовать в личных целях его труд, а также заниматься вымогательством и взяточничеством.

1.14. Работник МБУК «ЕЦКиД» должен хранить свою профессиональную независимость. Оказывая услуги социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера, работник Учреждения принимает на себя всю полноту ответственности за профессиональное решение, а потому обязан отклонить любые попытки давления со стороны администрации, потребителя вышеуказанных услуг или иных лиц.

1.15. Работник МБУК «ЕЦКиД» должен отказаться от сотрудничества с любым физическим или юридическим лицом, если оно требует от него действий противоречащих законодательству, этическим принципам, профессиональному долгу.

1.16. Внешний вид работника МБУК «ЕЦКиД» при исполнении им должностных обязанностей, в зависимости от условий работы, должен способствовать уважительному отношению граждан к Учреждению и отличаться официальностью, сдержанностью, традиционностью, аккуратностью.

 

2. Взаимоотношения работников Учреждения и граждан

2.1. Работник МБУК «ЕЦКиД» должен уважать честь и достоинство граждан, проявлять к ним внимательное и терпеливое отношение.

Грубое и негуманное отношение к гражданам, унижение их человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из граждан предпочтения или неприязни со стороны работника МБУК «ЕЦКиД» недопустимы.

2.2. При возникновении конфликта интересов, работник МБУК «ЕЦКиД» должен отдать предпочтение интересам граждан/потребителей, если только их реализация не причиняет прямого ущерба гражданам/потребителям или окружающим и не противоречит требованиям нормативных актов.

2.3. Работник Учреждения использует технологии и материалы, разрешенные к применению в установленном законом порядке.

2.4. Не допускается получение от граждан ценных подарков и наличных денег в связи с исполнением трудовых или служебных обязанностей работника МБУК «ЕЦКиД».

3. Взаимоотношения работников Учреждения с контрагентами

3.1. Во взаимоотношениях с контрагентами (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями) всегда нужно действовать в пользу Учреждения, защищать сферу интересов МБУК «ЕЦКиД». В ситуации неопределенности необходимо принимать такое решение, которое однозначно защищает сферу интересов Учреждения, не унижая при этом интересов контрагента.

3.2. В случае предложения работникам МБУК «ЕЦКиД» комиссионных со стороны контрагента, работники обязаны вежливо прекратить соответствующие переговоры и сообщить о полученном предложении руководителю Учреждения. Таким образом, ответственность за дальнейшие контакты с соответствующей организацией и/или индивидуальным предпринимателем передается руководству, которое вправе принимать соответствующие решения.

4. Взаимоотношения работников Учреждения

4.1. Взаимоотношения между работниками МБУК «ЕЦКиД» должны строиться на взаимном уважении, доверии, отличаться безукоризненностью и соблюдением интересов потребителя услуг социально-культурного, просветительского, культурно-досугового, культурно-творческого, художественно-самодеятельного характера.

Во взаимоотношениях с коллегами работник Учреждения должен быть честен, справедлив, доброжелателен, порядочен, с уважением относиться к их знаниям и опыту, а также быть готовым бескорыстно передать им свой опыт и знания. Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной и не оскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия, но не личность коллег. Недопустимы попытки укрепить собственный авторитет путем дискредитации коллег. Работник Учреждения не имеет права допускать негативные высказывания о своих коллегах и их работе в присутствии населения, потребителя.

4.2. Работники Учреждения должны общаться друг с другом (в присутствии клиентов) по имени отчеству.

4.3. Работник, оставляя свое рабочее место, обязан поставить в известность непосредственного руководителя.

4.4. Работники Учреждения не должны замалчивать и утаивать проблемы. О возникшей проблеме необходимо поставить в известность непосредственного руководителя.

  1. 5. Ответственность за нарушение настоящего Кодекса

5.1. Степень ответственности за нарушение профессиональной этики и служебного поведения определяется Комиссией по противодействию коррупции, создаваемой в Учреждении. Если нарушение этических норм одновременно затрагивает правовые нормы, работник МБУК «ЕЦКиД» несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 
ю